กฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

การฟอกเงินคือการแปลงเงินหรือเครื่องมือทางการเงินอื่น ๆ ที่ได้มาจากการกระทำผิดกฎหมาย (การฉ้อโกง, การทุจริต, การก่อการร้าย, เป็นต้น) ให้กลายเป็นเงินหรือการลงทุนที่ปรากฏว่าถูกต้องตามกฎหมายเพื่อไม่ให้สามารถติดตามแหล่งที่มาที่ผิดกฎหมายได้.
ในกรณีที่มีเหตุการณ์ที่ลูกค้า ตัวแทน หรือพนักงานของบริษัทได้พยายามฟอกเงิน บริษัทจะดำเนินมาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อป้องกันเหตุการณ์ดังกล่าวและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น โดยปฏิบัติตามกฎหมายภายในประเทศและกฎหมายระหว่างประเทศอย่างเคร่งครัด.

ขั้นตอนการป้องกันการฟอกเงินของบริษัท

บริษัทปฏิบัติตามข้อกำหนดของนโยบายการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (AML/KYC) อย่างเคร่งครัด เพื่อช่วยรัฐบาลในการต่อสู้กับภัยคุกคามของการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายทั่วโลก องค์กรทางการเงินทุกแห่งจึงมุ่งมั่นที่จะเก็บรวบรวม ตรวจสอบ และจัดเก็บข้อมูลประจำตัวของเจ้าของบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว บริษัทได้จัดตั้งระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่มีความซับซ้อนสูงเพื่อต่อต้านการฟอกเงิน ระบบนี้บันทึกและตรวจสอบข้อมูลการระบุตัวตนของลูกค้า และติดตามบันทึกอย่างละเอียดของทุกธุรกรรม.
เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมต่อต้านการฟอกเงินของบริษัท บริษัทปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุไว้ต่อไปนี้:

การระบุตัวตนของลูกค้า
เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน บริษัทจำเป็นต้องใช้เอกสารสองประเภทที่แตกต่างกันเพื่อยืนยันตัวตนของลูกค้า เอกสารแรกที่เราต้องการคือเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการซึ่งมีรูปถ่ายของลูกค้าอยู่ด้วย อาจเป็นหนังสือเดินทางที่ออกโดยรัฐบาล ใบขับขี่ (สำหรับประเทศที่ใบขับขี่เป็นเอกสารประจำตัวหลัก) หรือบัตรประจำตัวประชาชน (ไม่รับบัตรผ่านบริษัท)เอกสารที่สองที่เราต้องการคือใบแจ้งหนี้ที่มีชื่อและที่อยู่จริงของลูกค้า โดยออกให้ไม่เกิน 3 เดือนที่ผ่านมา อาจเป็นใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค, รายการเดินบัญชีธนาคาร, หนังสือรับรอง, หรือเอกสารอื่นใดที่มีชื่อและที่อยู่ของลูกค้าจากองค์กรที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล.
ในการฝากเงินโดยใช้บัตรธนาคาร ลูกค้าจำเป็นต้องส่งสำเนาสีขนาดเต็มของบัตรธนาคารทั้งด้านหน้าและด้านหลังภายในสองวัน หากลูกค้าปฏิเสธที่จะจัดส่งสำเนาดังกล่าวภายในเวลาที่กำหนด บัญชีซื้อขายของลูกค้าจะถูกระงับ และเงินจะถูกคืนไปยังบัตร บัตรธนาคารด้านหน้าต้องแสดงตัวเลขหกหลักแรกและสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตร รวมถึงชื่อผู้ถือบัตรและวันหมดอายุด้านหลังของบัตรต้องลงนามแล้ว รหัส CVC/CVV ต้องถูกปกปิดไว้ ตามกฎของ VISA และ Mastercard ลายเซ็นของผู้ถือบัตรต้องอยู่ในช่องลายเซ็นด้านหลังของบัตร หากบัตรไม่มีชื่อผู้ถือบัตร หรือใช้บัตรเสมือนจริง ลูกค้าจำเป็นต้องส่งภาพหน้าจอของโปรไฟล์ที่มีธนาคารหรือใบแจ้งยอดจากธนาคารที่แสดงหมายเลขบัตรและชื่อผู้ถือบัตร.
ในการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ลูกค้า ลูกค้าจำเป็นต้องจัดเตรียมเอกสารยืนยันความเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ (ข้อตกลงกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ) และรูปถ่ายบัตรประจำตัวที่ถืออยู่ข้างใบหน้าของลูกค้า ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจะต้องตรงกันในทั้งสองเอกสาร.
ลูกค้าต้องส่งข้อมูลประจำตัวที่ทันสมัยและแจ้งให้บริษัททราบทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงในข้อมูลประจำตัวของตน.
เอกสารทั้งหมดต้องเป็นภาษาอังกฤษหรือแปลเป็นภาษาอังกฤษโดยผู้แปลอย่างเป็นทางการ; การแปลต้องประทับตราและลงนามโดยผู้แปล และส่งพร้อมกับเอกสารต้นฉบับที่แสดงรูปถ่ายของลูกค้าอย่างชัดเจน.

การติดตามและการจัดทำเอกสาร
บริษัทตรวจสอบกิจกรรม/ธุรกรรมที่น่าสงสัยอย่างละเอียดและรายงานกิจกรรมดังกล่าวต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างทันท่วงที กรอบกฎหมายระหว่างประเทศคุ้มครองข้อมูลของผู้ค้าหลักของข้อมูลดังกล่าว.

ไม่มีการจ่ายเงินสด
บริษัทไม่รับฝากเงินสด การถอนเงิน และการชำระเงินด้วยเงินสดในรูปแบบอื่นใดทั้งสิ้นในทุกกรณี เพื่อลดความเสี่ยงในการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย.

การติดตามผล PEPลูกค้าตกลงที่จะแจ้งสถานะ PEP (บุคคลที่มีตำแหน่งทางการเมือง) ของตนโดยการติ๊กช่องที่เหมาะสมในส่วนการยืนยันของโปรไฟล์ลูกค้า และจัดเตรียมเอกสารที่แสดงสถานะดังกล่าวพร้อมระบุแหล่งที่มาของเงินทุนที่ใช้ในการฝากเงิน บุคคลที่มีตำแหน่งทางการเมืองหมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้รับมอบหมายให้ดำรงตำแหน่งสาธารณะที่มีชื่อเสียง และรวมถึงบุคคลต่อไปนี้:
ก) ประมุขแห่งรัฐ, หัวหน้ารัฐบาล, รัฐมนตรี, และรองหรือผู้ช่วยรัฐมนตรี;
ข) สมาชิกสภาผู้แทนราษฎร์หรือองค์กรนิติบัญญัติที่มีลักษณะคล้ายกัน;
ค) สมาชิกของคณะกรรมการบริหารพรรคการเมือง;
d) สมาชิกของศาลสูงสุด, ศาลรัฐธรรมนูญ หรือหน่วยงานตุลาการระดับสูงอื่น ๆ ซึ่งคำตัดสินไม่สามารถอุทธรณ์ได้อีก ยกเว้นในกรณีพิเศษ;
e) สมาชิกของศาลตรวจสอบบัญชีหรือคณะกรรมการของธนาคารกลาง;
f) ทูต, ผู้แทนการค้า และนายทหารชั้นสูงในกองทัพ;
g) สมาชิกของหน่วยงานบริหาร, หน่วยงานจัดการ หรือหน่วยงานกำกับดูแลของกิจการที่รัฐเป็นเจ้าของ;
h) กรรมการ, รองกรรมการ และสมาชิกของคณะกรรมการหรือตำแหน่งที่เทียบเท่า.
i) นายกเทศมนตรี.
ไม่มีหน้าที่สาธารณะใดที่กล่าวถึงในข้อ (a) ถึง (i) ที่จะต้องเข้าใจว่าครอบคลุมถึงเจ้าหน้าที่ระดับกลางหรือต่ำกว่านั้น.
สมาชิกในครอบครัวประกอบด้วย:
ก) คู่สมรส หรือบุคคลที่ถือว่าเทียบเท่ากับคู่สมรส ของบุคคลที่มีความเสี่ยงทางการเมือง;
ข) บุตรและคู่สมรสของบุตร หรือบุคคลที่ถือว่าเทียบเท่ากับคู่สมรสของบุคคลที่มีความเสี่ยงทางการเมือง;
ค) บิดาหรือมารดาของบุคคลที่มีความเสี่ยงทางการเมือง.
บุคคลที่ทราบว่าเป็นผู้ใกล้ชิด หมายถึง:
ก) บุคคลธรรมดาที่ทราบว่ามีผลประโยชน์ร่วมกันในนิติบุคคลหรือการจัดการทางกฎหมาย หรือมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจใกล้ชิดอื่นใด กับบุคคลที่มีความเสี่ยงทางการเมือง;
ข) บุคคลธรรมดาที่เป็นเจ้าของผลประโยชน์แต่เพียงผู้เดียวของนิติบุคคลหรือการจัดตั้งทางกฎหมายซึ่งเป็นที่ทราบว่าได้จัดตั้งขึ้นเพื่อประโยชน์โดยพฤตินัยของบุคคลที่มีความเสี่ยงทางการเมือง.
บริษัทมีหน้าที่ตามกฎหมายในการปฏิเสธการให้บริการและคืนเงินหากบุคคลที่มีความเสี่ยงทางการเมือง (PEP) ไม่สามารถจัดเตรียมเอกสารที่อธิบายแหล่งที่มาของเงินฝากได้ บริษัทขอรับรองว่าจะดำเนินการยืนยันสถานะ PEP ที่ได้รับการยืนยันแล้วทุกปีเพื่อปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน.

การปฏิเสธการดำเนินการธุรกรรมที่น่าสงสัย
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการทำธุรกรรมในทุกขั้นตอน หากบริษัทเห็นว่าการทำธุรกรรมนั้นอาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางอาญา บริษัทไม่มีข้อผูกพันตามกฎหมายระหว่างประเทศที่จะต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบว่ากิจกรรมของพวกเขาได้ถูกรายงานว่าน่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้ว.

การอัปเดตระบบ
บริษัทปรับปรุงระบบอิเล็กทรอนิกส์เป็นประจำเพื่อตรวจสอบธุรกรรมและข้อมูลการระบุตัวตนของลูกค้าให้เป็นไปตามกฎหมายปัจจุบัน.

การจัดเก็บข้อมูล
เมื่อปิดการเข้าถึงโปรไฟล์ของลูกค้า บัญชีการซื้อขายของลูกค้าบนเว็บไซต์หรือในแอปพลิเคชันมือถือ และแพลตฟอร์มการซื้อขาย ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 5 ปี:
สำหรับลูกค้าบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคล:

• ชื่อบริษัท,
• รายละเอียดบริษัทแบบเต็ม,
• รหัสผู้ใช้,
• หมายเลขโทรศัพท์,
• ที่อยู่อีเมล.

ข้อมูลทางการเงิน:

• รายละเอียดการชำระเงิน,
• ประวัติการซื้อขาย,
• การติดต่อกับบริษัท.

ภาพถ่ายและวิดีโอ:

• สำเนาและ/หรือภาพถ่ายของเอกสารสนับสนุนของบริษัท,
• สำเนาและ/หรือภาพถ่ายของเอกสารประกอบของบุคคลที่เป็นตัวแทนของบริษัท.

นโยบายการชำระเงิน: การฝากเงินและการถอนเงิน
โปรดทราบว่า การเรียกเงินคืนผ่านระบบ Skrill และบัตรธนาคารเป็นสิ่งต้องห้าม หากต้องการถอนเงินจากบัญชีการเทรดไปยังระบบเหล่านี้ จำเป็นต้องยื่นคำขอผ่านโปรไฟล์ของลูกค้าเงินจะถูกเติมเข้าในกระเป๋าเงินภายใน 3 วันทำการ หากเงินสูญหายระหว่างการซื้อขาย จะไม่สามารถขอคืนเงินได้โดยการเรียกคืนเงินผ่านบัตรเครดิตหรือเดบิต โปรดอ่านการเปิดเผยความเสี่ยงก่อนเริ่มการซื้อขาย: https://www.wegolden.com/riskdisclosure/.
WeGolden (Pty) Ltd ต้องการให้เงินฝากทั้งหมดมาจากผู้ส่งเงินเท่านั้น โดยชื่อของผู้ส่งต้องตรงกับชื่อของลูกค้าในฐานข้อมูลของบริษัท ทางบริษัทไม่รับชำระเงินจากบุคคลที่สาม.
สำหรับการถอนเงิน เงินสามารถถอนได้จากบัญชีเดียวกันและโดยวิธีเดียวกับที่ได้รับเงินสำหรับการถอนเงินที่มีชื่อผู้รับปรากฏอยู่ ชื่อต้องตรงกับชื่อของลูกค้าในบันทึกของเราอย่างถูกต้อง หากการฝากเงินทำผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร เงินสามารถถอนได้เฉพาะผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารไปยังธนาคารเดียวกันและบัญชีเดียวกันที่เงินต้นถูกโอนมาเท่านั้น หากการฝากเงินทำผ่านทางการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ เงินสามารถถอนได้เฉพาะผ่านทางการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านระบบเดียวกันและไปยังบัญชีเดียวกันที่เงินต้นถูกโอนมาเท่านั้น.
เพื่อให้เป็นไปตามขั้นตอน AML การถอนเงินจะต้องทำในสกุลเงินเดียวกันกับที่ใช้ในการฝากเงินเท่านั้น.
เมื่อมีการใช้บัตรธนาคารเพื่อถอนเงิน เราจำเป็นต้องให้โปรไฟล์ของลูกค้า (หมายเลขบัตรประชาชน, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, และที่อยู่) ได้รับการตรวจสอบอย่างสมบูรณ์เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของศูนย์ประมวลผลการชำระเงิน.
เมื่อมีการใช้สกุลเงินดิจิทัลในการถอนเงิน เราจำเป็นต้องให้โปรไฟล์ของลูกค้า (หมายเลขประจำตัว, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, และที่อยู่) ได้รับการตรวจสอบอย่างสมบูรณ์เพื่อการชำระเงินที่ปลอดภัยและการคุ้มครองเงินทุนของลูกค้า.
เราดำเนินการด้วยความรอบคอบและตรวจสอบผู้ใช้ผ่านฐานข้อมูลขนาดใหญ่โดยใช้ Refinitiv World-Check ฐานข้อมูลนี้ประกอบด้วยรายการหลักของการคว่ำบาตรและการโจมตีของผู้ก่อการร้าย ดังนั้นเราจึงสามารถรับประกันได้ว่าบุคคลที่ไม่ซื่อสัตย์จะไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราได้.
บริษัทมีสิทธิ์ในการแก้ไขโปรแกรมป้องกันการฟอกเงินนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของบริษัทโดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบ ลูกค้า พนักงาน ตัวแทน และบุคคลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ มีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนดของโปรแกรม AML.
หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเราทางอีเมล: support@wegolden.com.

ที่อยู่จดทะเบียน: หน่วยที่ 8 29 ถนนเฟิร์ส อเวนิว อีสต์, พาร์กทาวน์ นอร์ธ, โจฮันเนสเบิร์ก, กัวเต็ง, 2193
หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 9980158183 | หมายเลขทะเบียน: 2022 / 892357 / 07
เว็บไซต์: www.wegolden.com |  อีเมล: support@wegolden.com

สารบัญ

1. บทนำ

2. คำนิยามและการตีความ

3. ขอบเขตของข้อตกลง

4. นโยบายการยอมรับของลูกค้า

5. การเริ่มต้นของข้อตกลง

6. การจัดประเภทลูกค้า

7. ความสามารถและการรับรอง

8. การรับประกันและการรับรอง

9. บริการและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ

10. คำแนะนำและการจัดการคำสั่งซื้อ

11. การบันทึกการสื่อสาร

12. เงินทุนของลูกค้า

13. สเปรด, เลเวอเรจ และเงื่อนไข

14. นโยบายบัญชีที่ถูกลบ

15. นโยบายบัญชีไม่เคลื่อนไหว

16. เงินฝากหลักประกัน, หลักประกัน และการชำระเงิน

17. การรายงานบัญชีและการยืนยัน

18. การสื่อสารและการแจ้งเตือน

19. ความขัดแย้งทางผลประโยชน์

20. การจูงใจและการแนะนำ

21. ผู้แนะนำธุรกิจและพันธมิตร

22. การรับทราบจากลูกค้า

23. การเปิดเผยความเสี่ยง

24. การรับรองและการรับประกัน

25. การชดใช้ค่าเสียหายและการจำกัดความรับผิด

26. การปฏิบัติทางการค้าที่ห้าม

27. การซื้อขายที่ไม่เหมาะสมและการใช้ประโยชน์จากการขาดทุน

28. เหตุการณ์ที่ถือว่าผิดนัด

29. การแก้ไขและการปรับเปลี่ยน

30. การคุ้มครองข้อมูลและการเปิดเผยข้อมูล

31. ข้อแนะนำและข้อมูลที่ปราศจากภาระผูกพัน

32. นโยบายการเรียกเก็บเงินคืน

33. เหตุสุดวิสัย

34. บัญชีทดลองและบัญชีทดสอบ

35. ระยะเวลาและต่ออายุ

36. การยกเลิกและปิดบัญชี

37. บทบัญญัติทั่วไป

38. ข้อมูลภาษีและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

39. ภาษาที่ใช้ในการบริหาร

40. กฎหมายที่บังคับใช้และเขตอำนาจศาล

ภาคผนวก I คำแถลงการเปิดเผยความเสี่ยง

ภาคผนวก II ตารางเงื่อนไขการซื้อขาย

ภาคผนวกที่ III นโยบายการดำเนินการตามคำสั่งซื้อขาย

1. บทนำ

ข้อตกลงลูกค้าฉบับนี้ (“ข้อตกลง”) ทำขึ้นระหว่าง เรา บริษัท โกลเด้น จำกัด , บริษัทที่จัดตั้งขึ้นภายใต้กฎหมายของประเทศเซนต์ลูเซีย และบุคคลหรือนิติบุคคลใด ๆ ที่เปิดบัญชีซื้อขายกับบริษัท (“ลูกค้า”).

กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมการจัดหา บริการดำเนินการซื้อขายเฉพาะสัญญา FX และ CFD โดยบริษัทให้แก่ลูกค้า.

2. คำนิยามและการตีความ

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น:

• “การซื้อขายที่เป็นการล่วงละเมิด” หมายถึงกิจกรรมการซื้อขายทุกรูปแบบที่ถือว่าเป็นการกระทำที่ไม่เหมาะสม ไม่เป็นธรรม หรือมีลักษณะฉ้อฉล รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การซื้อขายระยะสั้น (scalping) การทำกำไรจากความล่าช้าของข้อมูล (latency arbitrage) การซื้อขายล่วงหน้าโดยอาศัยข้อมูลที่ได้ก่อน (front-running) การบิดเบือนราคา (price manipulation) การใช้ระบบซื้อขายอัตโนมัติที่อาศัยความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของข้อมูลราคา หรือเทคนิคอื่นใดที่มีเจตนาเพื่อให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรมหรือบิดเบือนการดำเนินงานตามปกติของตลาด.
• “การใช้ประโยชน์จากการมียอดคงเหลือติดลบในทางที่ผิด” หมายถึง รูปแบบหรือการกระทำทางการค้าใด ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อประโยชน์โดยเจตนาจากยอดคงเหลือติดลบชั่วคราว ช่องว่างของมาร์จิ้น หรือความล่าช้าของแพลตฟอร์ม ซึ่งส่งผลเสียต่อบริษัท.
• “ผู้ส่งเสริมการขาย” หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลใด ๆ ที่ควบคุมโดยตรงหรือโดยอ้อม ถูกควบคุมโดย หรืออยู่ภายใต้การควบคุมร่วมกับบริษัท.
• “ผู้แทนที่ได้รับอนุญาต” หมายถึง บุคคลที่ได้รับการมอบอำนาจเป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้งจากลูกค้าให้กระทำการแทนลูกค้าในนามของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้.
• “สกุลเงินฐาน” หมายถึง สกุลเงินที่ใช้กำหนดบัญชีของลูกค้า และคำนวณกำไร ขาดทุน และยอดคงเหลือทั้งหมด.
• “วันทำการ” หมายถึง วันใดก็ตามที่ธนาคารพาณิชย์ในเซนต์ลูเซียเปิดทำการ ยกเว้นวันสุดสัปดาห์และวันหยุดราชการ.
• “พอร์ทัลลูกค้า” หมายถึง พื้นที่ออนไลน์ที่มีการรักษาความปลอดภัยบนเว็บไซต์ของบริษัท ซึ่งลูกค้าสามารถเข้าถึงรายละเอียดบัญชี ส่งเอกสาร ทำรายการฝากหรือถอนเงิน และรับการแจ้งเตือนได้.
• “บริษัท” หมายถึง บริษัท We Golden Pty Ltd, กรรมการ, เจ้าหน้าที่, พนักงาน, ผู้สืบทอด, และผู้รับโอนที่ได้รับอนุญาตของบริษัท.
• “สัญญาซื้อขายส่วนต่าง (CFD)” หมายถึงตราสารอนุพันธ์ทางการเงินที่อนุญาตให้มีการซื้อขายจากความแตกต่างระหว่างราคาเปิดและราคาปิดของสินทรัพย์อ้างอิง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะสกุลเงิน สินค้าโภคภัณฑ์ ดัชนี และสกุลเงินดิจิทัล.
• “ดำเนินการเพียงอย่างเดียว” หมายความว่า บริษัทให้บริการการดำเนินการตามคำสั่งโดยไม่ให้คำแนะนำการลงทุน คำแนะนำส่วนบุคคล หรือการจัดการพอร์ตการลงทุน.
• “เหตุการณ์ที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้” รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การกระทำของพระเจ้า สงคราม การก่อการร้าย ความไม่สงบในสังคม ความล้มเหลวของระบบหรือการสื่อสาร การปิดตลาด ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของบริษัทซึ่งทำให้ไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันได้.
• “เครื่องมือ” หรือ “เครื่องมือทางการเงิน” หมายถึง สัญญาหรือผลิตภัณฑ์อนุพันธ์ใด ๆ ที่บริษัทจัดให้มีขึ้นเพื่อการซื้อขายบนแพลตฟอร์มการซื้อขายของบริษัท.
• “มาร์จิน” หมายถึง จำนวนเงินทุนที่จำเป็นต้องใช้เพื่อเปิดหรือรักษาสถานะการซื้อขาย.
• “มาร์จินคอล” หมายถึง คำขอของบริษัทต่อลูกค้าให้ฝากเงินเพิ่มเติมเพื่อรักษาสถานะการซื้อขายที่เปิดอยู่.
• “ราคาตลาด” หมายถึง ราคาปัจจุบันที่บริษัทเสนอ ซึ่งได้มาจากผู้ค้าหลักที่มีสภาพคล่องและข้อมูลตลาดของบริษัท.
• “คำสั่ง” หมายถึง คำสั่งจากลูกค้าเพื่อเปิดหรือปิดสถานะในตราสารทางการเงินบนแพลตฟอร์มการซื้อขาย.
• “ลูกค้าวิชาชีพ” หมายถึง ลูกค้าที่ตรงตามเกณฑ์ข้อบังคับและได้รับการจัดประเภทโดยบริษัท ซึ่งยอมรับการคุ้มครองตามข้อบังคับที่ลดลง.
• “ลูกค้าปลีก” หมายถึง ลูกค้าที่ไม่เข้าเกณฑ์การจำแนกประเภทเป็นคู่สัญญาวิชาชีพหรือคู่สัญญาที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และด้วยเหตุนี้จึงได้รับการคุ้มครองตามระดับสูงสุดภายใต้การกำกับดูแล.
• “บัญชีซื้อขาย” หมายถึง บัญชีอิเล็กทรอนิกส์ที่เปิดโดยลูกค้า กับบริษัท เพื่อการซื้อขายในเครื่องมือทางการเงิน.
• “แพลตฟอร์มการซื้อขาย” หมายถึง ระบบการซื้อขายทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ดำเนินการโดยบริษัท รวมถึงซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง อินเทอร์เฟซ หรือแอปพลิเคชันบนมือถือใดๆ ที่ใช้ในการดำเนินการและจัดการการซื้อขายใน FX, CFDs และเครื่องมืออื่นๆ.
• “สินทรัพย์อ้างอิง” หมายถึง หลักทรัพย์, ดัชนี, สินค้า, คู่สกุลเงิน, หรือสินทรัพย์อื่น ๆ ที่ CFD อ้างอิง.
• “เว็บไซต์” หมายถึง เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทที่ www.wegolden.com รวมถึงโดเมนย่อยและพื้นที่ลูกค้าที่ปลอดภัย.

3. ขอบเขตของข้อตกลง

3.1 การประยุกต์ใช้ทั่วไป

ข้อตกลงนี้ควบคุมกิจกรรมการซื้อขายและประเภทบัญชีทั้งหมดที่เสนอโดย We Golden Pty Ltd ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บัญชีมาตรฐาน, บัญชี ECN, และบัญชีเซนต์ รวมถึงประเภทบัญชีอื่น ๆ ที่อาจมีการแนะนำในอนาคต.

ข้อกำหนดนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่จัดให้ผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขายและพอร์ทัลลูกค้าของบริษัท รวมถึงธุรกรรมในตลาดแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ (“FX”) สัญญาซื้อขายส่วนต่าง (“CFDs”) ในสินค้าโภคภัณฑ์ ดัชนี สกุลเงินดิจิทัล และเครื่องมือทางการเงินอื่น ๆ ตามที่บริษัทกำหนด.

3.2 บริการเฉพาะการดำเนินการ

บริษัทดำเนินการอย่างเคร่งครัดในลักษณะการให้บริการเฉพาะการดำเนินการตามคำสั่งเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าบริษัทให้บริการเฉพาะการดำเนินการตามคำสั่งซื้อขายโดยไม่ให้คำแนะนำด้านการลงทุน การให้คำปรึกษาทางการเงิน การบริหารสินทรัพย์ หรือบริการให้คำแนะนำเกี่ยวกับพอร์ตการลงทุน.

การตัดสินใจในการซื้อขายทั้งหมดเป็นไปตามดุลยพินิจของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียวและขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของลูกค้าเอง ข้อมูลตลาด การวิเคราะห์ ความคิดเห็น หรือเอกสารวิจัยใดๆ ที่บริษัทจัดให้ มีลักษณะทั่วไปและเพื่อการศึกษาเท่านั้น และไม่ถือเป็นคำแนะนำการลงทุนส่วนบุคคลหรือการชักชวนให้ทำการซื้อขาย.

3.3 การตัดสินใจอย่างอิสระ

ลูกค้าขอรับทราบและยอมรับว่า:

• บริษัทไม่รับประกันผลการดำเนินงานของการค้าใด ๆ หรือผลกำไรของการลงทุนใด ๆ.
• ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาว่าธุรกรรมใดเหมาะสมหรือไม่ โดยคำนึงถึงสถานการณ์ทางการเงิน ประสบการณ์ และวัตถุประสงค์การลงทุนของตนเอง.
• ลูกค้าเข้าใจว่าผลการดำเนินงานในอดีตของเครื่องมือทางการเงินไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ในอนาคต.

3.4 คุณสมบัติและการเข้าถึงบัญชี

บริการภายใต้ข้อตกลงนี้มีให้เฉพาะลูกค้าที่ผ่านข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในและการประเมินความเสี่ยงของบริษัท รวมถึงการตรวจสอบ KYC/AML เท่านั้น.

บริษัทขอสงวนสิทธิ์อย่างเต็มที่ในการยอมรับหรือปฏิเสธคำขอสมัครตามดุลยพินิจของบริษัท และอาจจำกัดการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ หรือระดับเลเวอเรจบางประเภทตามข้อกำหนดทางเขตอำนาจศาล กฎระเบียบ หรือพิจารณาความเสี่ยง.

3.5 เงื่อนไขการใช้เลเวอเรจและมาร์จิ้น

เลเวอเรจสูงสุดที่สามารถใช้ได้ภายใต้ข้อตกลงนี้คือ 1:200 โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขนโยบายการบริหารความเสี่ยงของบริษัทและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง.

บริษัทอาจลดเลเวอเรจหรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขการซื้อขายได้ตลอดเวลาตามความผันผวนของตลาด, ยอดเงินในบัญชี, ประเภทของเครื่องมือ, หรือข้อพิจารณาเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด.

3.6 เงินฝากขั้นต่ำและการเติมเงิน

แต่ละประเภทบัญชีมีข้อกำหนดเงินฝากขั้นต่ำที่กำหนดไว้ ซึ่งเผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัทหรือในตารางเงื่อนไขการซื้อขาย (ภาคผนวก II).

ปัจจุบัน เงินฝากขั้นต่ำในการเปิดบัญชีซื้อขายคือ 10 ดอลลาร์สหรัฐ หรือเทียบเท่าในสกุลเงินฐานอื่น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเกณฑ์เงินฝาก ข้อกำหนดมาร์จิ้น หรือเลเวอเรจที่มีอยู่ตามดุลยพินิจของบริษัท.

3.7 ไม่มีความสัมพันธ์ในการดูแลหรือให้คำแนะนำ

ลูกค้าเข้าใจว่าบริษัทไม่ได้ทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลผลประโยชน์ ที่ปรึกษา หรือผู้ดูแลทรัพย์สินของลูกค้า นอกเหนือจากภาระหน้าที่ในการแยกทรัพย์สินตามข้อกำหนดทางกฎหมาย.

ความรับผิดชอบของบริษัทจำกัดเพียงการดำเนินการตามคำสั่งของลูกค้าอย่างดีที่สุด การรักษาเงินทุนของลูกค้าไว้ในบัญชีแยกต่างหาก และการให้ราคาที่โปร่งใสพร้อมรายงานการซื้อขาย.

3.8 ขอบเขตของเครื่องมือ

เครื่องมือที่สามารถใช้สำหรับการซื้อขายภายใต้ข้อตกลงนี้อาจรวมถึง:

• คู่สกุลเงิน FX แบบสปอต (สกุลเงินหลัก, สกุลเงินรอง และสกุลเงินแปลกใหม่)
• สัญญาซื้อขายส่วนต่าง (CFDs) ในดัชนี, โลหะ, สินค้าโภคภัณฑ์, และพลังงาน
• สัญญาซื้อขายส่วนต่าง (CFDs) ในสกุลเงินดิจิทัลและสินทรัพย์โทเค็น (หากได้รับอนุญาต)
• อนุพันธ์อื่นใดที่บริษัทอาจจัดให้มีขึ้นเป็นครั้งคราว.

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่ม แก้ไข หรือยกเลิกเครื่องมือโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ตามเงื่อนไขของสภาพคล่อง ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการตัดสินใจทางธุรกิจ.

3.9 ขอบเขตการกำกับดูแล

บริษัทดำเนินการภายใต้กรอบการกำกับดูแลของประเทศเซนต์ลูเซีย และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นและมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการทางการเงิน การป้องกันการฟอกเงิน และการคุ้มครองนักลงทุน.

ข้อตกลงนี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ในการดำเนินการหรือเสนอธุรกิจในเขตอำนาจศาลที่การเสนอบริการดังกล่าวอาจถูกจำกัดหรือห้าม.

4. นโยบายการยอมรับของลูกค้า

4.1 สิทธิในการยอมรับหรือปฏิเสธ

บริษัทขอสงวนสิทธิ์อย่างเด็ดขาดในการยอมรับ ปฏิเสธ ระงับ หรือยกเลิกคำขอเปิดบัญชีซื้อขายใด ๆ ตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่ต้องให้เหตุผลแต่อย่างใด.

การสมัครอาจถูกปฏิเสธได้หากในความเห็นของบริษัท ภูมิหลัง สถานะทางการเงิน หรือแหล่งที่มาของเงินทุนของลูกค้าทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด ชื่อเสียง หรือกฎระเบียบ.

บริษัทอาจจำกัดการมีอยู่ของสินค้าบางชนิด, ระดับการกู้ยืม, หรือเครื่องมือการซื้อขายตามเขตอำนาจของลูกค้า, โปรไฟล์ความเสี่ยง, หรือข้อจำกัดทางกฎหมาย.

4.2 การระบุตัวตนและการตรวจสอบลูกค้า

ตามข้อบังคับเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CFT) ลูกค้าทุกท่านที่ประสงค์จะเปิดบัญชีกับบริษัทจะต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบตัวตนลูกค้า (KYC) อย่างครบถ้วนก่อนเปิดใช้งานบัญชีซื้อขาย.

วัตถุประสงค์ของกระบวนการนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลที่แท้จริง และเงินทุนของพวกเขามาจากแหล่งที่มาที่ถูกต้องตามกฎหมาย.

บริษัทจะรวบรวมและตรวจสอบเอกสารและข้อมูลต่อไปนี้:

สำหรับลูกค้าบุคคล:

• บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการที่ถูกต้อง (หนังสือเดินทาง, บัตรประจำตัวประชาชน, หรือใบขับขี่) ที่แสดงชื่อเต็มของลูกค้า, วันเดือนปีเกิด, และรูปถ่ายอย่างชัดเจน;
• หลักฐานแสดงที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการซึ่งมีอายุไม่เกินสาม (3) เดือน;
• เอกสารการตรวจสอบเพิ่มเติม (เช่น รายงานการเงิน, ภาษี, คำรับรองแหล่งเงินทุน) อาจถูกต้องการตามดุลยพินิจของบริษัท.

สำหรับลูกค้าองค์กร:

• หนังสือรับรองการจดทะเบียนจัดตั้งบริษัท และหนังสือบริคณห์สนธิและข้อบังคับของบริษัท;
• หลักฐานที่อยู่สำนักงานจดทะเบียน;
• สำเนามติของคณะกรรมการบริษัทที่อนุญาตให้เปิดบัญชีและทำการซื้อขาย;
• รายชื่อกรรมการ ผู้ถือหุ้น และเจ้าของผลประโยชน์ที่แท้จริง (UBOs);
• การระบุตัวตนและหลักฐานแสดงที่อยู่สำหรับกรรมการแต่ละท่านและผู้มีอำนาจควบคุม (UBO) ที่ถือหุ้นตั้งแต่ 10% ขึ้นไป.

4.3 การตรวจสอบสถานะที่เข้มงวดขึ้น (EDD)

เมื่อบริษัทเห็นสมควร บริษัทอาจดำเนินการตรวจสอบสถานะอย่างละเอียดเพิ่มเติมกับลูกค้าบางราย โดยเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ลูกค้าที่มีถิ่นกำเนิดหรือพำนักอยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีความเสี่ยงสูง;
• บุคคลที่มีตำแหน่งทางการเมือง (PEPs) และผู้เกี่ยวข้อง;
• ลูกค้าที่มีการทำธุรกรรมมูลค่าสูงหรือโครงสร้างการชำระเงินที่ซับซ้อน;
• ลูกค้าที่ใช้ช่องทางการชำระเงินของบุคคลที่สามหรือกระเป๋าเงินคริปโตเคอเรนซี.

การตรวจสอบสถานะอย่างละเอียดอาจเกี่ยวข้องกับการขอเอกสารเพิ่มเติม การยืนยันตัวตนผ่านวิดีโอ การยืนยันความเป็นเจ้าของกระเป๋าเงิน หลักฐานแสดงรายได้ หรือการแถลงแหล่งที่มาของเงินทุน.

การไม่ปฏิบัติตามคำขอเช่นนี้อาจทำให้บัญชีถูกระงับหรือการสมัครถูกปฏิเสธ.

4.4 การติดตามและทบทวนอย่างต่อเนื่อง

บริษัทดำเนินการตรวจสอบบัญชีและธุรกรรมของลูกค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามมาตรฐาน AML/CFT อย่างต่อเนื่อง.

ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การตรวจสอบยืนยันเอกสารประจำตัวซ้ำเป็นระยะ;
• การเฝ้าระวังกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย;
• ตรวจสอบรูปแบบการถอนเงินและการฝากเงินที่ไม่สอดคล้องกับโปรไฟล์ของลูกค้า.

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดชั่วคราว, ระงับ, หรือยกเลิกบัญชีการซื้อขายอยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือทบทวนการยืนยันตัวตน.

หากมีกิจกรรมที่น่าสงสัยใด ๆ สามารถรายงานไปยังหน่วยงานข่าวกรองทางการเงิน (FIU) หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายของเซนต์ลูเซียได้.

4.5 ความถูกต้องและความซื่อสัตย์ของข้อมูล

ลูกค้ายืนยันว่าข้อมูลและเอกสารทั้งหมดที่ให้ไว้เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วนสมบูรณ์.

ลูกค้าตกลงที่จะแจ้งให้บริษัททราบโดยทันทีเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรายละเอียดการระบุตัวตน ที่อยู่ ข้อมูลการติดต่อ หรือความเป็นเจ้าของผลประโยชน์.

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่ลูกค้าไม่รักษาข้อมูลให้ถูกต้องและทันสมัย.

4.6 การเก็บรักษาเอกสาร

เอกสาร KYC ทั้งหมดและบันทึกธุรกรรมจะต้องถูกเก็บรักษาโดยบริษัทเป็นระยะเวลาอย่างน้อยห้า (5) ปีนับจากวันที่ปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมาย AML/CFT ที่เกี่ยวข้องกำหนด.

บันทึกดังกล่าวอาจเปิดเผยต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อมีการร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมาย.

4.7 การตรวจสอบโดยบุคคลที่สาม ผู้ค้าหลัก

บริษัทอาจใช้ระบบการตรวจสอบอิเล็กทรอนิกส์อิสระ, การตรวจสอบฐานข้อมูล, และผู้ให้บริการ KYC Master Traders เพื่อยืนยันข้อมูลของลูกค้า.

โดยการเข้าร่วมในข้อตกลงนี้ ลูกค้าอนุญาตให้บริษัทใช้บริการดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง.

4.8 ข้อห้ามการชำระเงินโดยบุคคลที่สาม

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด บริษัทห้ามการฝากเงินหรือถอนเงินที่ทำโดยหรือไปยังบัญชีของบุคคลที่สามอย่างเคร่งครัด.

เงินทุนต้องมาจากและโอนไปยังบัญชีเดียวกันในชื่อของลูกค้าที่ใช้ในการลงทะเบียนบัญชี.

4.9 ผลกระทบของการไม่ปฏิบัติตาม

หากลูกค้าไม่สามารถจัดเตรียมเอกสารหรือข้อมูลที่ร้องขอได้ภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด บัญชีอาจยังคงไม่ใช้งาน ถูกจำกัด หรือถูกปิดถาวร.

บริษัทไม่มีข้อผูกพันในการคืนเงินหรือผลกำไรที่ได้มาจากบัญชีที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน โดยอยู่ภายใต้ข้อบังคับ AML ที่เกี่ยวข้อง.

5. การเริ่มต้นของข้อตกลง

5.1 วันที่ข้อตกลงมีผลบังคับใช้

ข้อตกลงนี้มีผลทางกฎหมายและผูกพันต่อผู้ใช้บริการเมื่อบัญชีการซื้อขายของผู้ใช้บริการได้รับการอนุมัติ ตรวจสอบ และเติมเงินอย่างสมบูรณ์ตามข้อกำหนดภายในของบริษัทเกี่ยวกับการเปิดบัญชีและข้อกำหนด AML/CFT.

โดยการดำเนินการเปิดใช้งานบัญชีนี้ ลูกค้าขอรับรองว่าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในที่นี้แล้ว.

5.2 การให้ความยินยอมและการยอมรับทางอิเล็กทรอนิกส์

การยอมรับข้อตกลงนี้ของลูกค้าสามารถกระทำได้ทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านวิธีการใด ๆ ต่อไปนี้ ซึ่งทั้งหมดนี้จะถือเป็นการให้ความยินยอมที่ถูกต้องและมีผลผูกพันตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

• การกรอกแบบฟอร์มการสมัครบัญชีออนไลน์ให้สมบูรณ์ และคลิกที่ปุ่ม “ยอมรับ” “ฉันตกลง” หรือปุ่มยืนยันที่เทียบเท่าบนเว็บไซต์ของบริษัทหรือแพลตฟอร์มการซื้อขาย;
• ยืนยันการยอมรับผ่านทางอีเมล ลายเซ็นดิจิทัล หรือพอร์ทัลลูกค้าที่ปลอดภัย; หรือ
• การเติมเงินในบัญชีซื้อขายหรือการสั่งซื้อหลังจากได้รับการแจ้งให้ทราบถึงเงื่อนไขเหล่านี้.

การให้ความยินยอมทางอิเล็กทรอนิกส์จะมีผลทางกฎหมายเทียบเท่ากับการที่ลูกค้าได้ลงนามในเอกสารฉบับจริงของข้อตกลงนี้.

5.3 การเปิดใช้งานสิทธิ์การซื้อขาย

เมื่อการตรวจสอบและฝากเงินครั้งแรกสำเร็จเรียบร้อยแล้ว บริษัทจะออกให้ลูกค้าด้วย:

• หมายเลขบัญชีซื้อขายที่ไม่ซ้ำกันและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ;
• การเข้าถึงแพลตฟอร์มการซื้อขายและพอร์ทัลลูกค้า; และ
• ยืนยันว่าบริการการซื้อขายได้เริ่มต้นแล้ว.

ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลประจำตัวดังกล่าว และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้บัญชีของตน.

5.4 ลักษณะผูกพันของธุรกรรม

ธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขายหลังจากการเปิดใช้งานบัญชีแล้ว ถือว่าได้ทำขึ้นตามข้อตกลงนี้และมีผลผูกพันต่อลูกค้าอย่างไม่สามารถเพิกถอนได้.

การซื้อขาย, การฝากเงิน, การถอนเงิน, หรือการขอดำเนินการทางธุรกิจแต่ละครั้ง ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายและสามารถบังคับใช้ได้ระหว่างลูกค้าและบริษัท ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ และเงื่อนไข, นโยบาย, หรือตารางเวลาเพิ่มเติมที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัท.

5.5 นโยบายและข้อตกลงเพิ่มเติม

ลูกค้าขอรับทราบและตกลงว่าเอกสารต่อไปนี้ ซึ่งอาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราวและเผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัท ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยสมบูรณ์และมีผลผูกพันต่อลูกค้า:

• คำชี้แจงความเสี่ยง (ภาคผนวกที่ 1)
• นโยบายการดำเนินการตามคำสั่งซื้อขาย (ภาคผนวกที่ 3)
• นโยบายการจัดการข้อร้องเรียนและการคืนเงิน (ภาคผนวกที่ 4)
• ข้อกำหนดการตรวจสอบตัวตนและการยืนยันตัวตน (ภาคผนวก V)
• ข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์ ตารางค่าธรรมเนียม หรือเงื่อนไขส่งเสริมการขายใด ๆ ที่บริษัทได้สื่อสารไว้.

โดยการใช้บริการของบริษัทต่อไป ลูกค้าถือว่ายอมรับการปรับปรุงหรือแก้ไขใด ๆ ในเอกสารเหล่านี้.

5.6 เงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามก่อนการเข้าถึงการซื้อขาย

บริษัทอาจ, ตามดุลยพินิจของบริษัท, ระงับการเปิดใช้งานบัญชีจนกว่า:

• เอกสาร KYC/AML ที่ต้องการทั้งหมดได้รับการส่งมาและได้รับการอนุมัติแล้ว;
• การฝากเงินครั้งแรกของลูกค้าได้ผ่านการตรวจสอบและได้รับการยืนยันโดยทีมการชำระเงินของบริษัทแล้ว;
• การตรวจสอบหรือการยืนยันเพิ่มเติมใด ๆ (รวมถึงหลักฐานแหล่งที่มาของเงินทุน) ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว.

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการเปิดใช้งานบัญชีที่เกิดจากการให้ข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้องจากลูกค้า.

5.7 ระยะเวลาและความต่อเนื่องของข้อตกลง

ข้อตกลงนี้จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่มีผลบังคับใช้จนกว่าจะสิ้นสุดลงโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งตามข้อกำหนดการยกเลิก.

ภาระผูกพันหรือความรับผิดใด ๆ ที่เกิดขึ้นก่อนการยกเลิก รวมถึงการซื้อขายที่ยังไม่เสร็จสิ้น ค่าธรรมเนียม หรือข้อพิพาท จะยังคงมีผลผูกพันต่อลูกค้าและบริษัทจนกว่าจะได้รับการชำระเสร็จสิ้นสมบูรณ์.

5.8 การปรับปรุงและการแก้ไขเพิ่มเติมหลังจากการเริ่มต้น

บริษัทอาจออกการแก้ไข, ประกาศ, หรือข้อตกลงเพิ่มเติมที่สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในข้อกำหนดการดำเนินงาน, ข้อกำหนดทางเทคนิค, หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย.

การใช้บริการของบริษัทต่อไปภายหลังการประกาศแก้ไขเพิ่มเติมดังกล่าว ถือว่าลูกค้าได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว.

5.9 การระงับการใช้งานก่อนการเปิดใช้งานเต็มรูปแบบ

หากบริษัทตรวจพบความไม่สอดคล้องในข้อมูลของลูกค้า ธุรกรรมที่น่าสงสัย หรือเอกสารไม่ครบถ้วนก่อนหรือหลังการเปิดใช้งานไม่นาน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ ระงับชั่วคราว หรือชะลอการเข้าถึงบัญชีจนกว่าปัญหาทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขเป็นที่พอใจของบริษัท.

6. การจัดประเภทลูกค้า

6.1 การจำแนกประเภททั่วไป

ตามมาตรฐานการกำกับดูแลระหว่างประเทศและกรอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดภายในของบริษัท บริษัท โกลเด้น จำกัด ได้จัดประเภทลูกค้าแต่ละรายเป็นประเภทใดประเภทหนึ่งต่อไปนี้:

• ลูกค้าปลีก
• ลูกค้าประเภทมืออาชีพ
• คู่สัญญาที่มีสิทธิ์

การจัดประเภทนี้กำหนดระดับของการคุ้มครองตามกฎระเบียบ ข้อกำหนดเกี่ยวกับส่วนต่าง ขีดจำกัดการใช้เลเวอเรจ และภาระหน้าที่ในการเปิดเผยข้อมูลที่ใช้บังคับกับลูกค้าแต่ละราย.

7. ความสามารถและการรับรอง

7.1 ความสามารถทางกฎหมายและอำนาจ

ลูกค้าเป็นผู้แทนและรับประกันว่าตนมีอำนาจทางกฎหมายอย่างเต็มที่ อำนาจ และสิทธิในการทำสัญญานี้ ปฏิบัติตามภาระผูกพันทั้งหมดภายใต้สัญญานี้ และสั่งซื้อหรือทำธุรกรรมกับบริษัท.

หากลูกค้าเป็นบุคคลธรรมดา ลูกค้ายืนยันว่าตนมีอายุครบตามกฎหมายและมีสติสัมปชัญญะสมบูรณ์ และไม่ตกอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายใดๆ ที่ห้ามมิให้เข้าร่วมการซื้อขายออนไลน์.

หากลูกค้าเป็นนิติบุคคล ห้างหุ้นส่วน หรือทรัสต์ ลูกค้าขอรับรองเพิ่มเติมว่า:

• ได้จัดตั้งขึ้นอย่างถูกต้องตามกฎหมาย จดทะเบียน และอยู่ในสถานะที่ดีภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาล;
• บุคคลที่ดำเนินการตามข้อตกลงนี้ในนามของบุคคลดังกล่าวได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องตามมติขององค์กรหรือคำสั่งทางกฎหมายที่เหมาะสม;
• การปฏิบัติตามและการดำเนินการตามข้อตกลงนี้ไม่ละเมิดกฎหมาย ข้อบังคับ หรือข้อจำกัดทางสัญญาใด ๆ ที่ผูกพันกับข้อตกลงนี้.

7.2 ความถูกต้องและความครบถ้วนของข้อมูล

ลูกค้ายืนยันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้กับบริษัท—ไม่ว่าจะในระหว่างการเปิดบัญชี การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง หรือการปรับปรุงข้อมูลในภายหลัง—เป็นความจริง ครบถ้วน ถูกต้อง และไม่ทำให้เข้าใจผิดในสาระสำคัญใด ๆ.

ลูกค้าตกลงที่จะแจ้งให้บริษัททราบโดยทันทีเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่อาศัย หรือความเป็นเจ้าของผลประโยชน์.

บริษัทจะพึ่งพาความถูกต้องของข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการ:

• การจัดประเภทลูกค้าและการประเมินความเหมาะสม;
• การปฏิบัติตามข้อกำหนด AML/CFT และภาระผูกพันในการรายงานตามข้อบังคับ;
• การวิเคราะห์ความเสี่ยงและการจัดการบัญชี.

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความล่าช้า หรือปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกิดจากการที่ลูกค้าไม่รักษาข้อมูลให้เป็นปัจจุบันและถูกต้อง.

7.3 การประกาศความเป็นเจ้าของผลประโยชน์

ลูกค้าขอรับรองว่าตนเป็นเจ้าของผลประโยชน์ที่แท้จริงของเงินทุนที่ฝากเข้าบัญชีซื้อขาย และเงินทุนดังกล่าวปราศจากภาระผูกพัน การจำนอง หรือการเรียกร้องจากบุคคลที่สามใด ๆ.

ลูกค้าตกลงเพิ่มเติมว่าไม่มีบุคคลอื่นใดมีส่วนได้เสียโดยตรงหรือโดยอ้อมหรือมีอำนาจควบคุมบัญชีซื้อขาย เว้นแต่จะได้เปิดเผยอย่างชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรและได้รับการยอมรับจากบริษัทแล้วเท่านั้น.

กรณีที่ลูกค้าทำหน้าที่เป็นตัวแทนหรือกระทำการในนามของบุคคลอื่น ลูกค้าต้องเปิดเผยความสัมพันธ์ดังกล่าวล่วงหน้าและจัดเตรียมเอกสารประกอบตามที่บริษัทกำหนด.

7.4 อำนาจในการซื้อขาย

ลูกค้าอนุญาตให้บริษัทดำเนินการตามคำสั่งที่ได้รับผ่านระบบซื้อขายหรือช่องทางการสื่อสารที่ได้รับการยืนยันแล้วของบริษัท รวมถึงคำสั่งที่ส่งผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขายหรือพอร์ทัลของลูกค้า.

บริษัทมีสิทธิที่จะเชื่อถือคำแนะนำดังกล่าวอย่างเต็มที่ว่าเป็นคำแนะนำที่มีผลผูกพันและถูกต้อง โดยไม่ต้องตรวจสอบอำนาจหรือตัวตนของบุคคลที่ออกคำแนะนำนั้น ๆ ตราบใดที่มีการใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบหรือการตรวจสอบตัวตนที่เหมาะสม.

7.5 การพึ่งพาการรับรอง

ลูกค้ายอมรับว่า บริษัทได้ทำสัญญานี้และให้บริการการซื้อขายแก่ลูกค้าโดยอาศัยการรับรอง การรับประกัน และการผูกพันที่ได้ให้ไว้โดยลูกค้าในเอกสารนี้.

การแถลงข้อมูลที่เป็นเท็จ ไม่ครบถ้วน หรือทำให้เข้าใจผิด จะถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้อย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้ถูกระงับ สิ้นสุด หรือส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจทันที.

7.6 ลักษณะต่อเนื่องของการรับรอง

การแสดงความเห็น การรับประกัน และการยอมรับใด ๆ ที่ทำโดยลูกค้า จะถือว่ายังคงมีผลบังคับใช้ตลอดระยะเวลาของข้อตกลงนี้ และจะได้รับการยืนยันโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ลูกค้าดำเนินการทำธุรกรรมหรือสื่อสารกับบริษัท.

7.7 การชดใช้ค่าเสียหายจากการให้ข้อมูลเท็จ

ลูกค้าตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้องบริษัท เจ้าหน้าที่ พนักงาน และบริษัทในเครือของบริษัทจากความสูญเสีย ความเสียหาย หรือความรับผิดใด ๆ ที่เกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อมจากการแสดงข้อมูลที่เป็นเท็จ ไม่ถูกต้อง หรือทำให้เข้าใจผิด หรือการละเว้นข้อมูลใด ๆ โดยลูกค้า.

7.8 ภาษาและความเข้าใจ

ลูกค้ายืนยันว่าตนมีความรู้ภาษาอังกฤษ (หรือภาษาที่ข้อตกลงนี้ได้จัดเตรียมไว้) เพียงพอที่จะเข้าใจข้อกำหนด ความเสี่ยง และข้อผูกพันภายใต้ข้อตกลงนี้.

ลูกค้าขอรับรองเพิ่มเติมว่าตนได้มีโอกาสขอคำปรึกษาทางกฎหมาย การเงิน หรือภาษีจากผู้เชี่ยวชาญอิสระก่อนเข้าทำข้อตกลงนี้แล้ว.

8. การรับประกันและการรับรอง

8.1 ข้อตกลงทั่วไป

ลูกค้าตกลงที่จะดำเนินกิจกรรมการซื้อขายทั้งหมดด้วยความสุจริตใจและสอดคล้องกับข้อตกลงฉบับนี้ นโยบายภายในของบริษัท และกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง.

ลูกค้าตกลงเพิ่มเติมว่าจะใช้แพลตฟอร์มการซื้อขายและบริการที่เกี่ยวข้องใด ๆ เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการซื้อขายที่ชอบด้วยกฎหมายและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น.

8.2 ข้อห้ามการละเมิดตลาดและการบิดเบือน

ลูกค้าตกลงอย่างชัดแจ้งว่าจะไม่กระทำการใด ๆ ทั้งทางตรงหรือทางอ้อม ที่เป็นการกระทำหรืออาจถูกมองว่าเป็นการกระทำที่เป็นการใช้ตลาดในทางที่ผิดหรือการบิดเบือนตลาด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การมีส่วนร่วมในการบิดเบือนราคาของเครื่องมือทางการเงินใด ๆ ที่เสนอโดยบริษัท;
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อราคาตลาด;
• การดำเนินการทำธุรกรรมหรือการส่งคำสั่งที่บิดเบือน หรือมีเจตนาที่จะบิดเบือน การดำเนินการอย่างเป็นธรรมและเป็นระเบียบของตลาด;
• สมรู้ร่วมคิดกับผู้อื่นเพื่อมีอิทธิพลต่อส่วนต่างราคาซื้อ/ขาย การเคลื่อนไหวของราคา หรือสภาพคล่องในทุกรูปแบบ;
• การใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลลับเพื่อได้เปรียบในการซื้อขาย;
• การดำเนินการอาร์บิทราจหรือการซื้อขายย้อนกลับโดยใช้หลายบัญชีหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อแสวงหาประโยชน์จากความไร้ประสิทธิภาพชั่วคราวของตลาดหรือราคา.

8.3 การปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เหมาะสม

เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อตกลงนี้ การซื้อขายที่ไม่เหมาะสมจะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การซื้อขายแบบสเกลปิ้ง หรือการเปิดและปิดการซื้อขายหลายครั้งภายในช่วงเวลาสั้นมาก เพื่อใช้ประโยชน์จากความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของราคา;
• การเก็งกำไรจากความล่าช้า, “การยิงเป้า”, หรือการหาประโยชน์จากการป้อนข้อมูลที่ล่าช้า;
• การซื้อขายที่เกิดซ้ำหรือมากเกินไปโดยไม่มีวัตถุประสงค์ทางเศรษฐกิจนอกเหนือจากการสร้างค่าคอมมิชชั่นหรือโบนัส;
• การซื้อขายที่ประสานกันระหว่างหลายบัญชี, ที่อยู่ IP หรือหน่วยงาน เพื่อใช้ประโยชน์จากโบนัส, เลเวอเรจ หรือกฎเกณฑ์มาร์จิ้น;
• การใช้ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ (EAs), บอท, หรืออัลกอริทึมที่ออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากความไม่มีประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มหรือช่องโหว่ของระบบ;
• การดำเนินการซื้อขายในช่วงเวลาที่สภาพคล่องต่ำหรือมีข่าวสารสำคัญ โดยไม่สอดคล้องกับพฤติกรรมที่เป็นธรรมของตลาด;
• การมีส่วนร่วมในกลยุทธ์ “การป้องกันความเสี่ยง” หรือ “การเลียนแบบ” ระหว่างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดเผยหรือการควบคุมความเสี่ยง.

8.4 การใช้แพลตฟอร์มการซื้อขาย

ลูกค้าตกลงว่าจะไม่ใช้ซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ อัลกอริทึม หรือวิธีการซื้อขายด้วยตนเองใด ๆ ที่รบกวนการทำงานปกติของระบบของบริษัท ก่อให้เกิดการโอเวอร์โหลดหรือการบิดเบือนของกระแสคำสั่งซื้อขาย หรือก่อให้เกิดความเสียเปรียบแก่ผู้เข้าร่วมตลาดรายอื่น.

ลูกค้าต้องไม่ส่งไวรัส, โค้ด, หรือข้อมูลใด ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อทำลาย, ทำให้เสียหาย, หรือเข้าถึงระบบเทรดโดยไม่ได้รับอนุญาต.

8.5 การตรวจสอบและการควบคุมความเสี่ยงของบริษัท

บริษัท โกลเด้น พีที จำกัด ติดตามกิจกรรมการซื้อขายอย่างต่อเนื่องโดยใช้ระบบอัตโนมัติและการตรวจสอบด้วยมือเพื่อตรวจจับพฤติกรรมซื้อขายที่ไม่ปกติ ไม่เป็นธรรม หรือผิดกฎหมาย.

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการ:

• ตรวจสอบและสืบสวนกิจกรรมการซื้อขายที่สงสัยว่าเป็นการละเมิดหรือการบิดเบือน;
• ขอคำชี้แจง เอกสาร หรือหลักฐานของกลยุทธ์จากลูกค้าเพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม;
• ยกเลิก, กลับรายการ, หรือแก้ไขการซื้อขายใด ๆ ที่ถูกกำหนดว่าดำเนินการโดยฝ่าฝืนข้อตกลงนี้หรือโดยความผิดพลาด;
• ระงับ, จำกัด, หรือปิดบัญชีอย่างถาวรที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมดังกล่าว.

8.6 ผลกระทบที่เกิดจากการละเมิด

หากบริษัทเชื่อโดยมีเหตุผลอันสมควรว่าลูกค้าได้มีส่วนร่วมในการซื้อขายที่ไม่เหมาะสม การปั่นราคาตลาด หรือกิจกรรมใดๆ ที่ขัดต่อความซื่อสัตย์สุจริตของตลาดการเงินหรือผลประโยชน์ของบริษัท บริษัทอาจดำเนินการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า:

• ระงับหรือปิดบัญชีซื้อขายอย่างถาวร;
• ยกเลิก, ยกเลิก, หรือกลับรายการการซื้อขาย รวมถึงกำไรที่ได้มาจากการใช้ประโยชน์ในทางที่ผิดหรือผิดกฎหมาย;
• ปรับยอดเงินในบัญชีหรือถอนเงินโบนัสที่ได้มาจากการกระทำที่ห้ามไว้;
• ระงับหรือระงับการใช้เงินทุนไว้ชั่วคราวระหว่างการสอบสวน;
• ใช้มาตรการทางกฎหมายเพื่อเรียกคืนความเสียหายหรือการสูญเสียที่เกิดขึ้นกับบริษัทหรือบุคคลภายนอก.

8.7 การรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

บริษัท โกลเด้น พีที จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัย ฉ้อโกง หรือผิดกฎหมายต่อหน่วยงานกำกับดูแล เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ.

รายงานดังกล่าวอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ประวัติการทำธุรกรรม และเอกสารประกอบใดๆ ที่จำเป็นตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน/การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (AML/CFT) การละเมิดตลาด หรือกฎหมายป้องกันการก่ออาชญากรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้อง.

8.8 การชดใช้ค่าเสียหาย

ลูกค้าตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง We Golden Pty Ltd, เจ้าหน้าที่, พนักงาน, และบริษัทในเครือจากข้อเรียกร้อง, การสูญเสีย, ความรับผิด, หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อกำหนดนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวน, การดำเนินคดีทางกฎหมาย, หรือบทลงโทษตามกฎระเบียบ.

8.9 การตัดสินขั้นสุดท้ายของบริษัท

การตัดสินใจของบริษัทเกี่ยวกับการที่ลูกค้าได้กระทำการซื้อขายที่ไม่เหมาะสม, การบิดเบือนตลาด, หรือพฤติกรรมต้องห้ามอื่น ๆ จะถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน โดยอ้างอิงจากบันทึกภายใน, ข้อมูลราคา, และบันทึกการซื้อขายของบริษัท.

บริษัทไม่มีข้อผูกพันที่จะต้องเปิดเผยรายละเอียดของระบบการตรวจจับหรืออัลกอริทึมที่ใช้ในการระบุกิจกรรมดังกล่าว.

9. บริการและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ

9.1 ลักษณะของบริการ

บริษัท โกลเด้น พีที จำกัด ดำเนินการอย่างเคร่งครัดในฐานะนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์แบบดำเนินการคำสั่งซื้อขายเท่านั้น โดยให้บริการลูกค้าในการเข้าถึงตลาดการเงินทั่วโลกทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการซื้อขายในตลาดแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ (FX) และสัญญาซื้อขายส่วนต่าง (CFDs) บนตราสารอ้างอิงต่างๆ ซึ่งรวมถึงสกุลเงิน โลหะมีค่า ดัชนี สินค้าโภคภัณฑ์ และสกุลเงินดิจิทัล (ตามที่อนุญาต).

บทบาทของบริษัทจำกัดอยู่เพียงการรับ, ส่งต่อ, และดำเนินการตามคำสั่งของลูกค้าตามนโยบายภายในและขั้นตอนการดำเนินการตามคำสั่งของบริษัทเท่านั้น บริษัทไม่ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาการลงทุน, ผู้จัดการพอร์ตการลงทุน, หรือผู้รับมอบอำนาจของลูกค้าภายใต้สถานการณ์ใด ๆ.

9.2 ความสัมพันธ์แบบดำเนินการเท่านั้น

ลูกค้าขอรับทราบว่าบริการทั้งหมดที่ให้ไว้เป็นการให้บริการแบบการดำเนินการตามคำสั่งเท่านั้น บริษัทไม่ให้บริการใด ๆ ต่อไปนี้:

• คำแนะนำการลงทุนส่วนบุคคลหรือคำแนะนำการซื้อขาย;
• คำแนะนำทางภาษี กฎหมาย หรือบัญชี;
• การจัดการหรือการติดตามสถานะของลูกค้า;
• การประเมินความเหมาะสมหรือความเหมาะสมของการค้าใด ๆ ที่เกินกว่าข้อกำหนดขั้นต่ำตามกฎระเบียบ.

การตัดสินใจในการซื้อขายทั้งหมดและกลยุทธ์ต่าง ๆ เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว โดยอ้างอิงจากการวิเคราะห์ ประสบการณ์ และการตัดสินใจอย่างอิสระของตนเอง.

บทวิเคราะห์ตลาด ข่าวสาร หรือข้อมูลวิจัยใด ๆ ที่บริษัทจัดให้ มีวัตถุประสงค์เพื่อข้อมูลหรือการศึกษาเท่านั้น และไม่ถือเป็นคำแนะนำในการลงทุน.

9.3 ขอบเขตของเครื่องมือทางการเงิน

บริษัทอาจเสนอเครื่องมือทางการเงินหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งอย่าง ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีและข้อจำกัดทางเขตอำนาจศาล:

• ตลาดแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศแบบทันที (FX): คู่สกุลเงินหลัก รอง และแปลกใหม่ ที่ซื้อขายด้วยมาร์จิ้น.
• สัญญาซื้อขายส่วนต่าง (CFDs) ในโลหะมีค่า: รวมถึงทองคำ เงิน แพลทินัม และแพลเลเดียม.
• สัญญาซื้อขายส่วนต่าง (CFDs) บนดัชนีหุ้น: ครอบคลุมดัชนีหลักทั่วโลก เช่น S&P 500, NASDAQ, Dow Jones, FTSE, DAX, Nikkei และอื่นๆ.
• สัญญาซื้อขายส่วนต่าง (CFDs) ในสินค้าโภคภัณฑ์: รวมถึงพลังงาน (น้ำมันดิบ, ก๊าซธรรมชาติ), เกษตรกรรม, และสินค้าโภคภัณฑ์อื่น ๆ ที่มีการซื้อขายระดับโลก.
• สัญญาซื้อขายส่วนต่าง (CFDs) ในสกุลเงินดิจิทัล: สินทรัพย์ดิจิทัล เช่น บิตคอยน์, อีเธอเรียม, และโทเค็นที่ได้รับการอนุมัติอื่น ๆ ที่มีการซื้อขายกับคู่สกุลเงินหลักหรือคู่สกุลเงินเสถียร ตามการกำกับดูแลของท้องถิ่นและการเปิดเผยความเสี่ยง.

การมีอยู่ของเครื่องมือแต่ละชนิดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาพตลาด, การจัดการของผู้ให้บริการสภาพคล่อง, หรือการอนุมัติตามกฎระเบียบ.

9.4 การเทรดด้วยเลเวอเรจและมาร์จิ้น

ลูกค้ายอมรับว่าการซื้อขายทั้งหมดใน FX และ CFDs ดำเนินการบนพื้นฐานของเลเวอเรจ ซึ่งช่วยให้สามารถควบคุมตำแหน่งที่มีมูลค่าสูงกว่าด้วยเงินฝากที่น้อยกว่า.

การใช้เลเวอเรจสามารถขยายทั้งกำไรและขาดทุนได้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับอัตราเลเวอเรจตามดุลยพินิจของบริษัทเอง โดยพิจารณาจากความผันผวนของตลาด ยอดเงินในบัญชี ปริมาณการซื้อขาย หรือปัจจัยด้านการบริหารความเสี่ยง.

9.5 รูปแบบการดำเนินการและบทบาทของคู่สัญญา

เรา บริษัท โกลเด้น พีที จำกัด อาจดำเนินการภายใต้หนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งรูปแบบการดำเนินการต่อไปนี้:

• การประมวลผลแบบตรง (Straight-Through Processing - STP): คำสั่งจะถูกส่งตรงไปยังผู้ค้าหลักด้านสภาพคล่องหรือสถานที่ดำเนินการของบุคคลที่สาม.
• เครือข่ายการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ (ECN): ลูกค้าสามารถเข้าถึงสภาพคล่องระหว่างธนาคารที่รวบรวมไว้และส่วนต่างอัตราดอกเบี้ยแบบผันแปร.
• ผู้ทำตลาด (โต๊ะซื้อขาย): ในบางกรณี บริษัทหรือพันธมิตรด้านสภาพคล่องของบริษัทอาจทำหน้าที่เป็นคู่สัญญาหลักในการทำธุรกรรม.

ลูกค้าทราบและยอมรับว่าคุณภาพการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแบบจำลอง, สภาวะตลาด, และการเชื่อมต่อ.

9.6 สิทธิในการแก้ไขหรือถอนผลิตภัณฑ์

บริษัทขอสงวนสิทธิ์อย่างไม่จำกัดในการเพิ่ม, ระงับ, แก้ไข, หรือยกเลิกสินค้า, เครื่องมือ, หรือบริการใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อตอบสนองต่อ:

• การเปลี่ยนแปลงในด้านสภาพคล่อง เทคโนโลยี หรือการเข้าถึงตลาด;
• ข้อจำกัดทางกฎหมายหรือข้อห้ามทางเขตอำนาจศาล;
• เหตุการณ์สุดวิสัยหรือสภาวะตลาดที่รุนแรง;
• การพิจารณาทางการค้าหรือการบริหารความเสี่ยง.

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความไม่สะดวกใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการกระทำดังกล่าว.

9.7 การกำหนดราคา, สเปรด, และเงื่อนไขการดำเนินการ

ราคาทั้งหมดและสเปรดที่แสดงบนแพลตฟอร์มการซื้อขายถูกกำหนดโดยบริษัทตามข้อมูลตลาดที่ได้รับจากผู้ค้าหลักของบริษัท.

ราคาอาจเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และลูกค้าได้รับทราบแล้วว่า:

• ราคาที่เสนออาจแตกต่างจากราคาการซื้อขายจริงเนื่องจากความผันผวนของตลาดหรือความล่าช้า;
• การลื่นไถลอาจเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่สภาพคล่องต่ำหรือมีความผันผวนสูง;
• บริษัทดำเนินการตามคำสั่งซื้อขายโดยใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ โดยพิจารณาจากราคา ความรวดเร็ว ความเป็นไปได้ในการดำเนินการ และความลึกของตลาด ตามที่ระบุไว้ในนโยบายการดำเนินการตามคำสั่งซื้อขาย (ภาคผนวกที่ III).

9.8 การเข้าถึงแพลตฟอร์มและเวลาทำการซื้อขาย

บริการซื้อขายให้บริการผ่านแพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ของบริษัท และอาจรวมถึงเวอร์ชันเดสก์ท็อป, เว็บ, และมือถือ.

บริษัทมุ่งมั่นที่จะรักษาการเปิดให้บริการซื้อขายตลอด 24 ชั่วโมง ห้า (5) วันต่อสัปดาห์ ยกเว้นวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดตลาด การบำรุงรักษาตามกำหนด หรือเหตุการณ์สุดวิสัย.

อาจเกิดการขัดข้องชั่วคราวได้เนื่องจากการอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์หรือปัญหาเครือข่าย; บริษัทจะดำเนินการตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อฟื้นฟูบริการโดยเร็วที่สุด แต่จะไม่รับผิดชอบต่อการขัดข้องที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท.

9.9 โบนัสและบริการส่งเสริมการขาย

เป็นครั้งคราว บริษัทอาจเสนอโบนัสการซื้อขาย, คืนเงิน, หรือสิ่งจูงใจทางการตลาด.

โปรแกรมดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการส่งเสริมการขายแยกต่างหากที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัท และอาจมีการแก้ไขหรือยกเลิกได้ตามดุลยพินิจของบริษัท.

9.10 ข้อจำกัดทางกฎระเบียบ

ลูกค้าเข้าใจว่าบริการที่เสนอภายใต้ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศเซนต์ลูเซีย.

บริษัทไม่รับประกันว่าสินค้าหรือบริการของบริษัทจะสอดคล้องกับกฎหมายหรือข้อบังคับท้องถิ่นที่ใช้บังคับในประเทศที่อยู่อาศัยของลูกค้า.

เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าในการตรวจสอบว่าการซื้อขาย CFDs, FX, หรือสกุลเงินดิจิทัลนั้นถูกต้องตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของตนก่อนที่จะเปิดหรือใช้บัญชี.

9.11 ไม่รับประกันผลกำไรหรือประสิทธิภาพ

การซื้อขายในตราสารที่มีเลเวอเรจมีความเสี่ยงสูงต่อการสูญเสีย บริษัทไม่รับประกัน—ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย—ถึงความสำเร็จในการซื้อขาย ผลการดำเนินงานของตลาด หรือการสร้างรายได้.

ผลการดำเนินงานในอดีตของเครื่องมือทางการเงินหรือกลยุทธ์ใด ๆ ไม่สามารถนำมาใช้เป็นตัวบ่งชี้ที่เชื่อถือได้ของผลการดำเนินงานในอนาคต.

10. คำแนะนำและการจัดการคำสั่งซื้อ

10.1 วิธีการส่งคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อขายทั้งหมดจะต้องส่งผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขายที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทหรือแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านเดสก์ท็อป เว็บ หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ.

บริษัทไม่รับคำสั่งซื้อผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล, หรือช่องทางสื่อสารที่ไม่เป็นทางการ ยกเว้นในกรณีเฉพาะที่บริษัทได้ให้การอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร (เช่น ในระหว่างการบำรุงรักษาระบบหรือการขัดข้องทางเทคนิค).

คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขายจะถือว่าผูกพันและจะต้องดำเนินการตามข้อตกลงนี้และนโยบายการดำเนินการตามคำสั่งของบริษัท (ภาคผนวกที่ 3) อย่างเคร่งครัด.

10.2 นโยบายการดำเนินการที่ดีที่สุด

บริษัทดำเนินการตามคำสั่งของลูกค้าทุกคำสั่งอย่างดีที่สุด โดยคำนึงถึงปัจจัยต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ราคา ต้นทุน ความเร็ว ความน่าจะเป็นในการดำเนินการและการชำระราคา สภาวะตลาด และขนาดคำสั่งโดยรวม.

ในขณะที่บริษัทมุ่งหวังที่จะบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้สำหรับลูกค้าแต่ละราย บริษัทไม่รับประกันว่าราคาการดำเนินการจะตรงกับราคาที่เสนอหรือแสดงไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ตลาดมีความผันผวน ขาดสภาพคล่อง หรือมีปริมาณการซื้อขายสูง.

10.3 รูปแบบการดำเนินการ

บริษัทอาจดำเนินการตามคำสั่งของลูกค้าภายใต้หนึ่งหรือหลายรูปแบบดังต่อไปนี้:

• การประมวลผลตรง (STP) – คำสั่งจะถูกส่งไปยังผู้ค้าหลักด้านสภาพคล่องโดยตรง.
• เครือข่ายการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ (ECN) – คำสั่งซื้อขายจะถูกจับคู่กันทางอิเล็กทรอนิกส์ภายในกลุ่มสภาพคล่องรวม.
• โมเดลผู้สร้างตลาด – บริษัทอาจทำหน้าที่เป็นคู่สัญญาหลักในธุรกรรมบางประเภท.

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวิธีการดำเนินการโดยพิจารณาจากสภาพคล่อง เทคโนโลยี และการบริหารความเสี่ยง.

10.4 ประเภทคำสั่งและเงื่อนไขการดำเนินการ

แพลตฟอร์มการซื้อขายรองรับคำสั่งซื้อขายหลายประเภท รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• คำสั่งซื้อขายตามราคาตลาด – ดำเนินการซื้อขายที่ราคาดีที่สุดที่มีอยู่ในขณะนั้น;
• คำสั่งรอดำเนินการ – จะดำเนินการเมื่อถึงราคาที่กำหนด (จำกัด, หยุด, ซื้อหยุด, ขายหยุด, จำกัดซื้อ, จำกัดขาย);
• คำสั่งหยุดการขาดทุนและคำสั่งทำกำไร – ปิดสถานะที่เปิดอยู่โดยอัตโนมัติเมื่อถึงระดับราคาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า;
• คำสั่งหยุดตามราคา – ปรับระดับการหยุดขาดทุนแบบไดนามิกเพื่อปกป้องกำไรเมื่อตลาดเคลื่อนไหวในทิศทางที่เป็นประโยชน์.

การดำเนินการตามคำสั่งที่รอดำเนินการหรือคำสั่งหยุดไม่ได้รับประกันว่าจะได้รับราคาที่ร้องขอ และอาจมีการลื่นไถลในกรณีที่ตลาดเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว.

10.5 การลื่นไถลและการเสนอราคาใหม่

เนื่องจากความผันผวนของราคาอย่างรวดเร็ว คำสั่งซื้ออาจถูกดำเนินการในราคาที่แตกต่างจากราคาที่แสดงไว้ในตอนที่ทำการส่งคำสั่งซื้อ.

ความแตกต่างนี้ ซึ่งเรียกว่าการลื่นไถล อาจเกิดขึ้นระหว่างการประกาศข่าว, ช่วงสภาพคล่องต่ำ, หรือช่วงเวลาที่มีความผันผวนสูง.

การลื่นไถลในทางบวก: เมื่อการดำเนินการเกิดขึ้นในราคาที่ดีกว่าราคาที่ร้องขอ.

การลื่นไถลเชิงลบ: เมื่อการดำเนินการเกิดขึ้นที่ราคาที่แย่กว่าที่ร้องขอ.

ในกรณีที่พบได้น้อยมาก อาจมีการเสนอราคาใหม่หากราคาที่ร้องขอไม่มีให้บริการอีกต่อไป; ลูกค้าจะได้รับการเสนอราคาใหม่เพื่อยอมรับหรือปฏิเสธ.

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการลื่นไถลหรือการเสนอราคาใหม่.

10.6 ลำดับความสำคัญในการดำเนินการตามคำสั่ง

คำสั่งจะถูกดำเนินการตามลำดับเวลาที่ได้รับ.

อย่างไรก็ตาม ในสภาวะตลาดที่ผิดปกติ (เช่น ในช่วงที่มีความผันผวนสูงหรือสภาพคล่องจำกัด) ลำดับความสำคัญในการดำเนินการอาจขึ้นอยู่กับความพร้อมของราคาและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม.

การเติมบางส่วนอาจเกิดขึ้นเมื่อสามารถดำเนินการเพียงบางส่วนของปริมาณคำสั่งซื้อเท่านั้นในราคาที่ร้องขอ.

10.7 การปฏิเสธและยกเลิกคำสั่งซื้อ

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใด ๆ ภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้:

• มีเงินคงเหลือหรือส่วนต่างไม่เพียงพอ;
• ข้อจำกัดของบัญชีหรือข้อผิดพลาดของระบบ;
• การสงสัยว่ามีการซื้อขายในลักษณะที่ไม่เหมาะสม, การเก็งกำไร, หรือการจัดการทางเทคนิค;
• ในระหว่างสภาวะตลาดที่ผิดปกติ รวมถึงเหตุสุดวิสัยหรือความล้มเหลวในการเชื่อมต่อ;
• เมื่อคำสั่งละเมิดนโยบายภายในของบริษัท ขีดจำกัดการซื้อขาย หรือพารามิเตอร์ความเสี่ยง.

คำสั่งที่ถูกปฏิเสธจะไม่ถูกดำเนินการ และลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางแพลตฟอร์มการซื้อขายหรือพอร์ทัลลูกค้า.

10.8 การดำเนินการล่าช้าหรือล้มเหลว

ลูกค้าทราบว่าการดำเนินการตามคำสั่งอาจล่าช้าหรือล้มเหลวเนื่องจาก:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือความล่าช้า;
• แพลตฟอร์มล้นเกินในระหว่างเหตุการณ์ข่าว;
• การตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์หรือความล้มเหลวของเครือข่ายบุคคลที่สาม;
• การทำงานผิดปกติของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของลูกค้า.

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาดังกล่าว หากบริษัทได้ดำเนินการด้วยความระมัดระวังและความเอาใจใส่ที่สมเหตุสมผล.

10.9 ชั่วโมงตลาดและช่วงเวลาการซื้อขาย

บริษัทให้บริการการเข้าถึงการซื้อขายตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน ห้า (5) วันต่อสัปดาห์ โดยปกติตั้งแต่เวลา 00:00 วันจันทร์ถึงเวลา 23:59 วันศุกร์ (เวลาแพลตฟอร์ม) ยกเว้นช่วงเวลาบำรุงรักษาหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ที่ส่งผลกระทบต่อสภาพคล่องของ Master Traders.

เครื่องมือบางประเภท เช่น สินค้าโภคภัณฑ์ ดัชนี หรือสกุลเงินดิจิทัล อาจมีเวลาทำการซื้อขายเฉพาะตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของบริษัท.

10.10 การยืนยันการดำเนินการและการยืนยันการซื้อขาย

คำสั่งที่ดำเนินการแล้วแต่ละคำสั่งจะสร้างการยืนยันบนหน้าจอผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขาย โดยแสดงรายละเอียดการทำธุรกรรมรวมถึงเครื่องมือ ขนาดการซื้อขาย ราคา และเวลาที่ดำเนินการ.

ลูกค้าต้องตรวจสอบการยืนยันการซื้อขายทั้งหมดทันที และรายงานความไม่สอดคล้องใด ๆ ต่อบริษัทภายในสอง (2) วันทำการ.

หากไม่ปฏิบัติตาม จะถือว่าเป็นการซื้อขายที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน.

10.11 การแก้ไขและยกเลิกคำสั่งซื้อ

ลูกค้าสามารถแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งที่รอดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขายได้ก่อนการดำเนินการ เมื่อคำสั่งได้รับการดำเนินการแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้.

ในช่วงที่มีความผันผวนสูงหรือช่องว่างของตลาด คำขอแก้ไขหรือยกเลิกอาจล่าช้าหรือถูกปฏิเสธเนื่องจากการเคลื่อนไหวของราคาอย่างรวดเร็ว.

10.12 สิทธิของบริษัทในการรวมหรือแยกคำสั่งซื้อ

บริษัทอาจใช้ดุลยพินิจในการรวมคำสั่งซื้อขายของลูกค้าหลายรายการเข้าด้วยกันเพื่อการดำเนินการซื้อขายได้ หากการรวมดังกล่าวไม่น่าจะทำให้ลูกค้าได้รับผลเสีย.

ในทำนองเดียวกัน คำสั่งซื้อขนาดใหญ่ของลูกค้าอาจถูกแบ่งออกเป็นหลายงวดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์การดำเนินการที่ดีขึ้นหรือเพื่อบริหารความเสี่ยงด้านสภาพคล่อง.

10.13 การระงับการซื้อขายชั่วคราว

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือจำกัดกิจกรรมการซื้อขายภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• การบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาหรือการอัปเกรดระบบ;
• การปิดตลาดโดยไม่คาดคิดหรือการเปิดใช้งานเซอร์กิตเบรกเกอร์;
• เหตุการณ์สุดวิสัย ซึ่งรวมถึงการหยุดชะงักทางการเมืองหรือเศรษฐกิจ;
• การแทรกแซงทางกฎหมายที่ต้องการให้ระงับการใช้สินค้าบางชนิด.

บริษัทจะพยายามแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้.

10.14 ไม่รับประกันการดำเนินการ

ในขณะที่บริษัทมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพและเป็นธรรม บริษัทไม่สามารถรับประกันได้:

• การมีสภาพคล่องอย่างต่อเนื่องตลอดเวลา;
• การดำเนินการที่ราคาที่เสนอไว้อย่างถูกต้อง; หรือ
• การดำเนินการทันทีในสภาวะตลาดที่พิเศษ.

ลูกค้ายอมรับว่าความเร็วในการดำเนินการ ราคา และสลิปเพจอาจแตกต่างกันไปตามความลึกของตลาด ความผันผวน และขนาดของคำสั่งซื้อขาย.

10.15 ข้อพิพาทเกี่ยวกับการดำเนินการ

หากลูกค้าเชื่อว่าคำสั่งซื้อได้ถูกดำเนินการอย่างไม่ถูกต้อง ลูกค้าต้องแจ้งให้แผนกปฏิบัติการซื้อขายหรือแผนกกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัททราบภายในสอง (2) วันทำการนับตั้งแต่วันที่ทำการซื้อขาย.

ข้อพิพาททั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบตามนโยบายการร้องเรียนและการระงับข้อพิพาทของบริษัท (ข้อ 28) โดยใช้บันทึกการซื้อขาย ข้อมูลราคา และบันทึกการดำเนินการที่บริษัทเก็บรักษาไว้.

11. การบันทึกการสื่อสาร

การสื่อสารทางโทรศัพท์ อิเล็กทรอนิกส์ และลายลักษณ์อักษรทั้งหมดระหว่างลูกค้าและบริษัทอาจถูกบันทึกหรือตรวจสอบได้ บันทึกดังกล่าวถือเป็นทรัพย์สินแต่เพียงผู้เดียวของ We Golden Pty Ltd และอาจถูกใช้เป็นหลักฐานในกรณีเกิดข้อพิพาทหรือตามคำขอของหน่วยงานกำกับดูแล.

12. เงินทุนของลูกค้า

เงินทุนของลูกค้าจะถูกเก็บรักษาไว้ในบัญชีธนาคารที่แยกต่างหากจากเงินทุนของบริษัทเอง ตามกฎการแยกเงินทุนของลูกค้า บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความมั่นคงทางการเงินของธนาคารของบุคคลที่สามที่เก็บรักษาเงินทุนของลูกค้าไว้.

13. สเปรด, เลเวอเรจ และเงื่อนไข

สเปรดและอัตราส่วนเลเวอเรจถูกกำหนดโดยบริษัทและอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เลเวอเรจสูงสุดที่เสนอคือ 1:200 และระดับหยุดออกคือ 50 เปอร์เซ็นต์ ค่าคอมมิชชั่นและสวอปจะเผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัท.

14. นโยบายบัญชีที่เก็บถาวร

บัญชีที่มียอดคงเหลือเป็นศูนย์และไม่มีกิจกรรมการซื้อขายติดต่อกันเป็นเวลา 30 วัน จะถูกกำหนดให้เป็นบัญชีที่เก็บถาวร และอาจถูกปิดการใช้งานจนกว่าลูกค้าจะร้องขอให้เปิดใช้งานใหม่.

15. นโยบายบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน

บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมเป็นเวลา 30 วันปฏิทิน จะถูกจัดเป็นบัญชีไม่เคลื่อนไหว. ค่าธรรมเนียมจำนวน 10 ดอลลาร์สหรัฐ (หรือเทียบเท่า) จะถูกเรียกเก็บทุก 30 วัน จนกว่าบัญชีจะถูกเปิดใช้งานอีกครั้งหรือปิดบัญชี.

16. เงินมัดจำ, หลักประกัน และการชำระเงิน

ลูกค้าต้องรักษาเงินหลักประกันให้เพียงพอเพื่อรองรับสถานะที่เปิดอยู่ หากเงินหลักประกันลดลงต่ำกว่าระดับที่กำหนด บริษัทอาจปิดสถานะโดยอัตโนมัติที่หรือต่ำกว่าระดับหยุดการขาดทุน เงินฝากทั้งหมดต้องทำผ่านวิธีการที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น และอาจต้องผ่านการตรวจสอบตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML).

17. การรายงานบัญชีและการยืนยัน

บริษัทจัดเตรียมรายงานประจำวันและรายเดือนผ่านพอร์ทัลลูกค้า ลูกค้าต้องตรวจสอบและแจ้งให้บริษัททราบถึงข้อผิดพลาดใด ๆ ภายในสองวันทำการนับตั้งแต่วันที่ได้รับรายงาน.

18. การสื่อสารและการแจ้งเตือน

การสื่อสารอย่างเป็นทางการทั้งหมดจะถูกส่งผ่านทางอีเมลหรือพอร์ทัลลูกค้าเท่านั้น การแจ้งเตือนที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของลูกค้าจะถือว่าได้รับเมื่อมีการส่งเรียบร้อยแล้ว.

19. ความขัดแย้งทางผลประโยชน์

บริษัท โกลเด้น พีที จำกัด มีนโยบายการจัดการผลประโยชน์ทับซ้อนอย่างเป็นทางการเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติต่อลูกค้าทุกท่านอย่างเป็นธรรม บริษัทหรือบริษัทในเครืออาจทำหน้าที่เป็นผู้ซื้อหรือคู่สัญญาในธุรกรรมใด ๆ โดยไม่กระทบต่อหน้าที่ในการปฏิบัติหน้าที่อย่างซื่อสัตย์และมืออาชีพ.

20. การชักจูงและการแนะนำ

บริษัทอาจจ่ายหรือรับค่าคอมมิชชั่นหรือผลประโยชน์ที่ไม่ใช่เงินสดจากบุคคลภายนอกตามที่กฎหมายอนุญาต และเมื่อการจัดการดังกล่าวช่วยเพิ่มคุณภาพการให้บริการโดยไม่ขัดต่อผลประโยชน์สูงสุดของลูกค้า.

21. ผู้แนะนำธุรกิจและพันธมิตร

บริษัทอาจให้ความร่วมมือกับนายหน้าแนะนำหรือบริษัทในเครือที่แนะนำลูกค้าเข้ามา บุคคลเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นผู้แนะนำเท่านั้น และไม่มีอำนาจในการให้คำแนะนำด้านการลงทุนหรือถือครองเงินของลูกค้า.

บริษัท โกลเด้น พีที จำกัด ยังคงรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการดำเนินการและดูแลบัญชีลูกค้าทั้งหมด.

22. การรับทราบของลูกความ

ลูกค้าทราบว่าการซื้อขายในตลาดเงินตราต่างประเทศและสัญญาซื้อขายส่วนต่าง (CFDs) เป็นการเก็งกำไรและอาจส่งผลให้สูญเสียเงินลงทุนทั้งหมด.

ไม่มีการรับประกันผลกำไร และผลการดำเนินงานในอดีตไม่ได้เป็นสิ่งยืนยันถึงความสำเร็จในอนาคต.

23. การเปิดเผยความเสี่ยง

ลูกค้ายืนยันการรับเอกสารแนบการเปิดเผยความเสี่ยง (I) และเข้าใจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการใช้เลเวอเรจ, ความคล่องตัว, และความผันผวนของตลาด.

ลูกค้าต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการตรวจสอบสถานะการซื้อขายที่เปิดอยู่และข้อกำหนดหลักประกัน.

24. การรับรองและการรับประกัน

แต่ละฝ่ายรับรองว่ามีอำนาจเต็มที่ในการทำข้อตกลงนี้.

ลูกค้าขอรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้เป็นความจริงและครบถ้วนสมบูรณ์ และตกลงที่จะแจ้งให้บริษัททราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ อย่างรวดเร็ว.

25. การชดใช้ค่าเสียหายและการจำกัดความรับผิด

ลูกค้าจะต้องชดใช้ค่าเสียหายและปกป้องบริษัทจากความสูญเสียหรือความรับผิดใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการละเมิดข้อตกลงนี้.

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุการณ์ทางตลาด, ความล้มเหลวของระบบ, หรือเหตุสุดวิสัย.

26. การปฏิบัติทางการค้าที่ห้ามกระทำ

ลูกค้าต้องไม่ดำเนินการซื้อขายล่วงหน้า การซื้อขายซ้ำซ้อน การปั่นราคา หรือการใช้ซอฟต์แวร์ที่อาศัยความล่าช้าของระบบ.

เรา บริษัท โกลเด้น พีที จำกัด อาจยกเลิกหรือกลับรายการการซื้อขายที่พบว่าละเมิดกฎเหล่านี้.

27. การซื้อขายที่ไม่เหมาะสมและการใช้ประโยชน์จากการขาดทุน

หากบริษัทพิจารณาว่าลูกค้าได้ทำการซื้อขายในลักษณะที่ไม่เหมาะสมหรือใช้ประโยชน์จากยอดคงเหลือติดลบ บริษัทอาจปรับยอดคงเหลือ ยกเลิกธุรกรรม เรียกคืนความสูญเสีย และปิดสถานะทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า.

28. เหตุการณ์การผิดนัด

เหตุการณ์ผิดนัดชำระเกิดขึ้นหากลูกค้าไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดหลักประกันได้, กลายเป็นล้มละลาย, หรืออยู่ภายใต้การสอบสวนการฉ้อโกง.

เมื่อผิดนัดชำระ บริษัทอาจปิดสถานะและนำเงินของลูกค้าไปใช้เพื่อชำระหนี้ที่ค้างอยู่.

29. การแก้ไขและการปรับเปลี่ยน

บริษัทอาจแก้ไขข้อตกลงนี้โดยการโพสต์เงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้วบนเว็บไซต์หรือพอร์ทัลลูกค้าของบริษัท.

การใช้บริการอย่างต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับการแก้ไขเพิ่มเติมเหล่านั้น.

30. การคุ้มครองข้อมูลและการเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลของลูกค้าได้รับการจัดการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท.

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อถูกกำหนดโดยกฎหมาย.

31. ข้อแนะนำและการปฏิเสธความรับผิดชอบของข้อมูล

ความคิดเห็น การวิเคราะห์ หรือเนื้อหาทางการศึกษาใด ๆ จากบริษัท เป็นเพียงข้อมูลทั่วไปเท่านั้น และไม่ถือเป็นการให้คำแนะนำด้านการลงทุน. ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตัดสินใจซื้อขายทั้งหมด.

32. นโยบายการเรียกเก็บเงินคืน

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน ลูกค้าต้องติดต่อบริษัทเพื่อแก้ไขปัญหาก่อน การดำเนินการเรียกเงินคืนโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้และอาจส่งผลให้ถูกระงับหรือดำเนินการทางกฎหมายเพื่อเรียกคืนค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง.

33. เหตุสุดวิสัย

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติตามสัญญาที่เกิดจากเหตุการณ์ที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ ซึ่งรวมถึงภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย การหยุดชะงักของระบบไฟฟ้า การแทรกแซงของหน่วยงานกำกับดูแล หรือการปิดตลาด ในระหว่างเหตุการณ์ดังกล่าว บริษัทอาจระงับการซื้อขายหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้.

34. บัญชีทดลองและบัญชีทดสอบ

บัญชีทดลองมีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรมเท่านั้น เงื่อนไขและราคาอาจแตกต่างจากบัญชีจริง และบริษัทไม่รับผิดชอบต่อการพึ่งพาผลการดำเนินงานของบัญชีทดลอง.

35. ระยะเวลาและต่ออายุ

ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้จนกว่าจะมีการยกเลิกโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ลูกค้าสามารถขอปิดบัญชีได้หลังจากที่มีการปิดสถานะที่เปิดอยู่ทั้งหมดและปฏิบัติตามข้อผูกพันครบถ้วนแล้ว.

36. การยกเลิกและปิดบัญชี

บริษัทอาจยกเลิกข้อตกลงนี้ได้ทันทีในกรณีที่มีการละเมิด, การฉ้อโกง, หรือข้อมูลเท็จ. เมื่อยกเลิก, ยอดคงเหลือที่เหลืออยู่จะถูกคืนให้หลังจากหักค่าใช้จ่ายที่ค้างชำระแล้ว.

37. บทบัญญัติทั่วไป

หากข้อกำหนดใดถูกพบว่าไม่ถูกต้อง ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้ การไม่บังคับใช้สิทธิ์ใด ๆ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ ชื่อหัวข้อใช้เพื่อความสะดวกเท่านั้น.

38. ข้อมูลภาษีและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับภาษีทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากกิจกรรมการซื้อขาย. เรา บริษัท โกลเด้น พีที จำกัด อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานภาษีตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือข้อตกลงระหว่างประเทศกำหนดให้ต้องทำ.

39. ภาษาที่ใช้ในการบริหาร

ข้อตกลงฉบับนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาอังกฤษ ซึ่งให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลักเหนือฉบับแปลใด ๆ.

40. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้ของกฎหมายของประเทศเซนต์ลูเซีย ข้อพิพาทใด ๆ จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลในประเทศเซนต์ลูเซีย.

ภาคผนวก I – คำชี้แจงการเปิดเผยความเสี่ยง

การซื้อขายในตลาดแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ (“Forex”) และสัญญาซื้อขายส่วนต่าง (“CFDs”) มีความเสี่ยงในระดับสูงและอาจไม่เหมาะสำหรับนักลงทุนทุกท่าน ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอเป็นเครื่องมือทางการเงินที่มีความซับซ้อนและใช้เลเวอเรจ ซึ่งสามารถส่งผลทั้งต่อกำไรและขาดทุนของท่านได้ ก่อนตัดสินใจซื้อขาย ลูกค้าควรพิจารณาอย่างรอบคอบถึงวัตถุประสงค์การลงทุน ระดับประสบการณ์ และความเสี่ยงที่ยอมรับได้ของตนเอง.

การใช้ประโยชน์ความเสี่ยง

การใช้เลเวอเรจสามารถขยายผลกำไรและขาดทุนได้อย่างมาก การเคลื่อนไหวของตลาดเพียงเล็กน้อยอาจส่งผลให้เกิดกำไรหรือขาดทุนจำนวนมากเมื่อเทียบกับเงินทุนที่ฝากไว้ ลูกค้าอาจถูกขอให้ฝากเงินเพิ่มเป็นมาร์จิ้นในระยะเวลาอันสั้นเพื่อรักษาสถานะที่เปิดอยู่ หากไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดมาร์จิ้นได้ อาจส่งผลให้มีการปิดสถานะโดยอัตโนมัติที่ขาดทุน และลูกค้าจะต้องรับผิดชอบต่อส่วนขาดทุนที่เกิดขึ้น.

ความเสี่ยงทางตลาดและความผันผวน

ราคาสกุลเงินและค่า CFD อาจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและไม่สามารถคาดการณ์ได้ซึ่งเกิดจากเหตุการณ์ทางเศรษฐกิจ การเปลี่ยนแปลงอัตราดอกเบี้ย ความไม่เสถียรทางการเมือง หรือภัยธรรมชาติ การเคลื่อนไหวของตลาดเหล่านี้อาจก่อให้เกิดการสูญเสียอย่างมีนัยสำคัญ รวมถึงการสูญเสียที่มากกว่าเงินฝากเริ่มต้น.

ความเสี่ยงด้านสภาพคล่อง

บางสภาวะตลาดอาจทำให้การดำเนินการตามคำสั่งซื้อเป็นไปได้ยากหรือเป็นไปไม่ได้เลยในราคาที่ต้องการ ซึ่งรวมถึงช่วงเวลาที่มีความผันผวนสูง ความลึกของตลาดที่ลดลง หรือช่วงเวลาการซื้อขายที่มีสภาพคล่องต่ำ ในกรณีเช่นนี้ คำสั่งหยุดขาดทุนอาจไม่มีประสิทธิภาพ.

ความเสี่ยงทางเทคนิคและการดำเนินงาน

ลูกค้ายอมรับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายออนไลน์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อผิดพลาดของระบบ, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ล้มเหลว, การส่งข้อมูลราคาล่าช้า, และการหยุดทำงานของแพลตฟอร์ม บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท.

ความเสี่ยงจากคู่สัญญาและความเสี่ยงด้านเครดิต

การซื้อขาย CFD และ Forex เกี่ยวข้องกับการพึ่งพาบริษัทหรือผู้ค้าหลักของสภาพคล่องของบริษัทในการปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญา หากคู่สัญญาไม่สามารถชำระหนี้หรือล้มละลาย ลูกค้าอาจประสบกับการสูญเสียเงินทุนบางส่วนหรือทั้งหมด.

ความเสี่ยงด้านกฎระเบียบและกฎหมาย

การเปลี่ยนแปลงในกฎระเบียบ, กฎหมายภาษี, หรือข้อจำกัดทางการค้าที่กำหนดโดยหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลอาจมีผลกระทบต่อเงื่อนไขการซื้อขายหรือความสามารถในการทำกำไรของธุรกรรม.

ความรับผิดชอบของลูกค้า

ลูกค้าควรทำการซื้อขายด้วยเงินทุนที่สามารถสูญเสียได้เท่านั้น ลูกค้าต้องรับผิดชอบในการทำความเข้าใจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และมั่นใจว่าตนเองมีความรู้และประสบการณ์เพียงพอในการทำการซื้อขายแบบใช้เลเวอเรจ ลูกค้าควรขอคำแนะนำทางการเงิน กฎหมาย และภาษีจากผู้เชี่ยวชาญที่เป็นอิสระก่อนทำการซื้อขายใดๆ.

ผลงานที่ผ่านมา

ผลการดำเนินงานในอดีตของเครื่องมือทางการเงินหรือกลยุทธ์ไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ในอนาคต ไม่มีการรับรองว่าบัญชีใดจะได้รับกำไรหรือขาดทุนที่คล้ายคลึงกับที่ได้กล่าวถึงในเอกสารส่งเสริมการขายหรือตัวอย่างการซื้อขายใดๆ.

โดยการลงนามในข้อตกลงนี้ ลูกค้ายอมรับว่าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายฟอเร็กซ์และ CFD แล้ว ลูกค้ายังยืนยันเพิ่มเติมว่าตนมีความสามารถทางการเงินและความเต็มใจที่จะรับความเสี่ยงดังกล่าว.

ภาคผนวก II – ตารางเงื่อนไขการซื้อขาย

ประเภทบัญชี	เงินฝากขั้นต่ำ	การใช้ประโยชน์	ระดับหยุดออก	ค่าธรรมเนียมพักบัญชี	บัญชีที่เก็บถาวร
มาตรฐาน	10 ดอลลาร์สหรัฐ	1 : 200	50 %	10 ดอลลาร์สหรัฐ / 30 วัน	หลังจาก 30 วัน ยอดคงเหลือเป็น 0
สำหรับบัญชี	10 ดอลลาร์สหรัฐ	1 : 200	50 %	10 ดอลลาร์สหรัฐ / 30 วัน	หลังจาก 30 วัน ยอดคงเหลือเป็น 0
เซนต์	10 ดอลลาร์สหรัฐ	1 : 200	50 %	10 ดอลลาร์สหรัฐ / 30 วัน	หลังจาก 30 วัน ยอดคงเหลือเป็น 0

• เอกสารที่ต้องใช้ในการยืนยัน: หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชน, ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคหรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร
• นโยบายบัญชีไม่ใช้งาน: ไม่เคลื่อนไหวหากไม่มีการซื้อขายเป็นเวลา 30 วัน
• กลไกหยุดออก: ปิดอัตโนมัติเมื่อยอดคงเหลือต่ำกว่า 50 %